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1. 我沒有收到確認電郵,怎麼辦?

2. 重新申請後我仍然沒有收到確認電郵

3. 確認電郵已過期,怎麼辦?

4. 更新 LM+ app 後沒有聲效

5. 使用時發生閃退或停頓的狀況

6. 無法啓動LM+ app (於 Android 發生)

 

 

1. 我沒有收到確認電郵,怎麼辦? 

你沒有收到確認電郵,請檢查你的廣告和垃圾信件匣,
你的信箱過濾器設定可能自動將我們的信件歸類在此處,
若你使用Gmail,也請查看你的促銷內容收件匣。 
若你使用hotmail或是Live,很不幸的是有些hotmail或是Live帳號
因為信件服務中心的技術問題,恐怕無法收到認證信件。

若你需要任何技術上的支援,請點這裡

 

2. 重新申請後我仍然沒有收到確認電郵 

重新申請之後仍然沒有收到確認電郵,
若你需要任何技術上的支援,請點這裡

 

3. 確認電郵已過期,怎麼辦? 

確認電郵於發送半小時後過期,
您可掃描二維碼啓動卡並輸入您的電郵重新註冊

 

4. 更新 LM+ app 後沒有聲效 

關閉靜音模式
IOS : 你可以點擊以下鏈結查看 :
https://support.apple.com/en-hk/HT203794

 

5. 使用時發生閃退或停頓的狀況 

1. 有可能是 IOS 13.3 出現的漏洞引致,如果情況還未改善,
    需要等待apple 釋出新版本去解決

2. 需要接受開啟鏡頭
3. 關閉其他正在運作應用程式, 關閉方法:
    https://support.apple.com/zh-mo/guide/iphone/iph83bfec492/ios

4. 保留足夠空間:刪除閒置的應用程式
5. 關機後再開機
    ISO 重新開機方法:

    https://support.apple.com/en-sg/guide/iphone/iph841379c3d/ios

 

6. 無法啓動LM+ app (於 Android 發生)  

請到 Little musician 網站重新下載 :
IOS : http://www.littlemusician.hk/download-free-little-musician-apps/